個人情報保護方針

1. 取得する情報

相談フォームに入力された氏名、電話番号、メールアドレス、空き家の地域、現在のお住まい、相談内容その他お客様が任意に提供する情報を取得します。また、広告経由の効果確認のため、URLに付与されたUTMパラメータと閲覧ページURLを取得する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、本人確認、連絡のため
• 現地確認、査定、見積もり、サービス提供に向けた調整のため
• ご相談内容に応じた許可事業者や専門家への相談方法をご案内するため
• 広告およびウェブサイトの利用状況を把握し、案内内容を改善するため
• 迷惑行為、不正利用、スパム送信を防止するため

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。一般廃棄物処理業者、宅地建物取引業者、司法書士等への相談・紹介が必要な場合は、提供先と提供する情報を確認し、ご本人の同意を得たうえで必要な範囲に限って共有します。

4. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。相談対応に必要な期間を超えて保有する必要がなくなった情報は、法令および業務上必要な範囲を考慮して適切に削除・廃棄します。

5. アクセス計測と保存情報

このページでは、広告流入元を引き継ぐためにブラウザのローカルストレージを利用し、UTMパラメータを最長30日間保存します。GA4またはGTMを導入する場合は、利用状況を統計的に把握するためCookie等を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieやローカルストレージの利用を制限できます。

6. 外部サイト

当サイトからリンクする那須塩原市、LINE、オンラインショップ、SNS等の外部サイトにおける情報の取扱いは、それぞれの運営者が定める方針をご確認ください。

7. 開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

8. お問い合わせ窓口

9. 方針の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本方針を改定する場合があります。改定後の内容はこのページで公表します。